Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản tại gatructiep, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập tài khoản được kiểm soátYêu cầu xóa dữ liệu được chấp nhận
gatructiep Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải cam kết trên giấy tờ — đây là cách hệ thống hoạt động thực tế mỗi ngày. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát cookie, chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa SSL toàn phiên Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và lựa chọn theo dõi Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo đúng thời hạn mà quy định địa phương yêu cầu. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu bắt buộc, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát Chỉ nhân viên có trách nhiệm xử lý tài khoản mới được xem thông tin cá nhân của bạn. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền chỉnh sửa và xóa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Chat trực tiếp Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ vận hành.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu quyền riêng tư Điền biểu mẫu trực tiếp trên trang tài khoản để gửi yêu cầu cụ thể về dữ liệu — không cần gọi điện hay chờ đợi.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách gatructiep xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua chat hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những trường cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch mới được yêu cầu.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi các cam kết bảo mật tương đương.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua chat hoặc gửi email. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định địa phương.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện lobby. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập cơ bản.

Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp luật tại khu vực được phép. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, thông tin của bạn được xóa khỏi hệ thống hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ đã được kiểm tra.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối đều được mã hóa SSL và quyền riêng tư của bạn được bảo vệ nhất quán dù bạn đang ở đâu trong vùng cho phép.